订单满300美金免全球运费。
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订单与配送

配送信息
KAIKORERO可配送至全球各地。为了让您放心,我们为所有包裹提供追踪号码。订单发货后,您将会收到一封含有配送信息和物流追踪号码的电子邮件通知。您可以点击邮件中的链接来查看订单的预计抵达日期。

请注意,您可在订单发货的1个工作日后在线查询追踪信息。

关税及税费
您的包裹将以DPA(指定地点交货)的方式发货,您在收货时可能需要支付关税、费用或进口税。具体费用的收取最终取决于您当地的海关当局。由于各国海关政策的不同,因此我们无法控制及预估此些费用。我们建议下单前请联系当地海关或相关部门,避免因不了解相关政策而支付过高的费用。请注意,即使顾客因高额关税或其他费用而拒绝接受包裹,因此产生的所有运输费用及最终的海关费用均由顾客自行承担。

美国顾客:金额低于800美元的订单可以免进口税。
澳大利亚顾客:金额低于1000澳元的订单可以免进口税。
中国顾客:无需支付任何关税或进口税。


配送费用及时效
您的订单将会通过FedEx,DHL,UPS及顺丰速运等物流快递公司配送,您可以根据你提供的配送地址在相应的快递公司中作选择(选项取决于您提供的配送地址)。

目的地

费用

预计配送时效*

物流配送商

英国

22 美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

美国

22美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

加拿大

22美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

中国大陆

3美金

1-2 工作日

顺丰速运

韩国 20美金 1-3 工作日 顺丰速运

日本

25美金

2-3 工作日

顺丰速运

香港特区

5美金

1-3 工作日

顺丰速运

澳门特区

5美金

1-3 工作日

顺丰速运

台湾地区

6美金

2-3 工作日

顺丰速运

新加坡

22美金

2-3 工作日

顺丰速运

澳洲

27美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

纽西兰

27美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

德国

22美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

法国

22美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

意大利

22美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

荷兰

22美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

西班牙

22美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

俄罗斯

27美金

3-5 工作日

DHL / FedEx / UPS

其余欧洲国家

27美金

3-7 工作日

DHL / FedEx / UPS

其余国家

32美金

3-7 工作日

DHL / FedEx / UPS

*以上配送时效仅指在正常情况下的预计送货周期。在配送高峰时期,订单的实际派送时间可能会出现延迟。

免邮配送
任何单笔金额超过300美元的订单均可享受免费全球配送的福利。

货物所有权及风险的转移

顾客订购的产品自交货或配送取件起(视情况而定)将自行承担风险。 如果我们已收到订单的所有应付款项(包括配送费用)之全额付款,则订购产品的所有权也将在交货或配送取件时(视情况而定)转移给您。

订单状态
正在处理 - 您的付款已收到且库存已减 - 订单正在等待发货。

已发货 - 您的订单已发货 – 您无需采取任何其他操作。

已取消 – 您的订单已被我们或您取消 - 您无需采取任何其他操作。

完成 – 您已收到您的订单

常见问题

我的订单一般多久会发货?
我们的目标是在收到后顾客付款后2-3个工作日内进行处理及发货。具体时效需视订购内的产品类型及当时的订单数量而定。在有促销活动或季节促销期间,发货实效可能会延长至4-5个工作日。

我可以在提交订单后修改收件地址信息吗?
很抱歉,一旦下单成功后,我们将无法更改配送地址及相关信息。除提供的信息有拼写错误问题,需进行简易的调整,可及时联系我们修改。当订单状态为“已发货”时,我们将无法更改任何配送信息。

如何追踪我的订单?
订单发货后,您将会收到一封含有配送信息和物流追踪号码的电子邮件通知。您可以点击邮件中的链接来查看订单的预计抵达日期。

我的订单可否寄至邮政信箱或美国陆/空军军队邮局及美国舰队邮局吗?
抱歉,我们的物流配送商无法送至以上地址或提供此项服务。

如果您对您的订单或配送有任何问题或疑虑,请通过电子邮件
customercare@kaikorero.com与我们联系。